Nakon što napravite narudžbu dobiti ćete e-mail potvrdu vaše narudžbe. Unutar 24 sata naš će tim procesirati narudžbu te ćete unutar 2-3 dana nakon toga dobiti broj s kojim istu možete pratiti. Sama dostava u Hrvatsku najčešće traje 2-3 tjedna, u Srbiju 3-4 tjedna, a u Bosnu i Hercegovinu mjesec do mjesec i pol dana.

U ostalim državama dostava najčešće traje 2-4 tjedna.

Šaljemo u sve države svijeta, a u slučaju da se vaša zemlja ne nalazi na listi kada upisujete adresu, molimo Vas da nas kontaktirate na našu e-mail adresu koja se nalazi u "Kontakt" dijelu na stranici ili nam se javite na društvenim mrežama.

Nakon što je vaša narudžba potvrđena, unutar nekoliko radnih dana dobiti ćete poruku putem e-maila da je pošiljka poslana te će sadržavati broj za praćenje narudžbe putem DHL/Fedex ili drugih kurira.

U slučaju da primite oštećenu ili neispravnu robu kontaktirajte nas na mail. Nakon toga nam trebate poslati slike i videozapis gdje je roba oštećena i nakon toga ćemo Vam ODMAH poslati isti takav ispravan par tenisica. U pravilu ovakve stvari se ne događaju jer dodatno provjeravamo robu prije slanja paketa pa ovakvih situacija kod nas nema uz vrlo rijetke iznimke.

Sve poznate međunarodne kreditne i debitne kartice, kao i Apple Pay i PayPal.

Proizvodi (tenisice) koje prodajemo NISU ORIGINAL, ALI ih izrađujemo u tvornicama u istim državama u kojima se proizvode upravo one koje kupujete od velikih brendova koji Vam tvrde da Vam prodaju originale (Stock X, Farfetch, razni fizički dućani i slično). Tenisice su inspirirane NIKE-om, ADIDAS-om, LV-om, ALEXANDER MCQUEEN-om, PRAD-om i sličnim brendovima. Napravljene su od sličnih i istih materijala kao i originali te u izgledu nema gotovo nikakve razlike. Prije kupnje obratite pažnju na slike koje su na našem product page jer ćete upravo takve modele dobiti na kućnu adresu ako ih naručite. Tenisice su izvrsne kvalitete i izdržljive, na prvom mjestu nam je zadovoljstvo SVAKOG kupca :)

Na slikama naših tenisica možete vidjeti oznaku od StockX-a koja je stavljena za ukras i iz marketinških razloga. Naše tenisice nisu sa te stranice već su samo napravljene po uzoru na tu stranicu i inspirirane su tenisicama koje možete pronaći na toj stranici. Cilj nam je prodavati popularne tenisice vrhunske kvalitete po povoljnim cijenama kako bi ljudi koji si inače ne mogu priuštiti luksuzne tenisice mogli kupovati kod nas.

U slučaju da vaš broj nije dostupan na stranici, molimo Vas da nam se javite sa naslovom "Nema mog broja" te u poruci objasnite koje Vas tenisice zanimaju i koji biste broj htjeli naručiti te ćemo Vam se u najbržem roku javiti i provjeriti ima li dostupnog broja u drugom skladištu.

Što se tiče izrade tenisica i poštarina; Sve troškove mi pokrivamo, ali na lokalne carine u pojedinim državama ne možemo utjecati jer one nemaju veze sa nama. Na području Hrvatske carina nema i svaka je dostava besplatna, u Bosni i Hercegovini carine uglavnom iznose 1-5 eura, a u Srbiji su carine nešto skuplje (uglavnom 20-25 eura, a za skuplje modele može biti i više).

Samo u slučaju da na adresu dobijete tenisice koje niste naručili ili ako budu oštećene, pošaljete nam poruku i mi Vam šaljemo ispravne. Povrat novca ne radimo i zasad nikad nismo imali potrebe to raditi. Isto kao i kad kupujete od većih brendova, ne možete mijenjati tenisice ako naručite pre male ili pre velike pa je zato važno da odaberete prave za sebe i mi smo tu uvijek da pomognemo. Možete nam se uvijek javiti u poruke na društvenim mrežama ili na mail da izaberemo pravu veličinu za Vas na način da nam kažete duljinu gazišta u centimetrima i veličine ostalih tenisica koje inače nosite pa ćemo pronaći pravu veličinu za Vas.

Dostupni smo 0-24 svaki dan putem društvenih mreža i e-maila i vrlo brzo odgovaramo na poruke. Komunikativni smo i susretljivi i trudimo se maksimalno posvetiti svakom kupcu da na našoj stranici pronađe upravo ono što traži (model tenisice, ispravna veličina, isplativa cijena). Često dajemo popuste našim odanim kupcima koji se odluče iskazati povjerenje, ali isto tako i nekim novim kupcima koji od nas kupuju prvi put. Imamo tenisice od kvalitetnih materijala koje su izdržljive i otporne. Iste tenisice koje kupujete sa GasZone također i mi nosimo svaki dan te smo se na vlastitim nogama uvjerili u vrhunsku kvalitetu svojih proizvoda. Što se tiče dostave, koristimo sigurne i već provjerene transportne linije kako bi Vaš paket uvijek stigao na vrijeme i čitav u vaše ruke. Povremeno imamo akcije na određene modele koje nudimo po najisplativijim cijenama na području Balkana.

Trudimo se biti iskreni i transparentni prema svim našim kupcima :)